← Вернуться к списку вопросов

Обращения за Август 2016

24.08.2016, №328

Добрый день!В среду,17 августа в 15:47 звонила на многоканальный номер 363 06 60 и оставляла заявку(Наталья последние цифры номера ....55-80 ), оператор так и не перезвонил,(ХОТЯ У ВАС ЭТА УСЛУГА ЕСТЬ!),и так несколько раз звонила ,так и не смогла дозвониться,а ,Вы, сами должны понять, "какое же удовольствие звонить с мобильного телефона ,пока"сидишь на проводе"в ожидании снимают приличную сумму денег-И Просто ВСЕ В ПУСТУЮ!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. И к тому же,дождалась я понедельника и снова стала звонить с 11:30-13:30 и снова оставила заявку (около14:00 сама кое-как дозвонилась),а около15:00 перезвонил оператор по заявке(когда уже не надо) ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!!!! сделайте тогда,звонок на номер 363 06 60 БЕСПЛАТНО (как например тел.единой регистратуры 124!) Жду ответ.

Добрый день, уважаемая Наталья!

Администрацией ГБУЗ НСО «НОКВД» рассмотрено Ваше обращение по поводу возникших трудностей с записью на прием к врачу нашего учреждения. В связи с большим количеством звонков и возникшими техническими причинами, с 10.08.2016 по 22.08.2016 голосовые сообщения, приходившие на многоканальный телефон, не обрабатывались. Для удобства пациентов данная информация была размещена на сайте ГБУЗ НСО «НОКВД». Администрация диспансера приносит свои извинения за доставленные неудобства и благодарна Вам за предложения по улучшению качества и доступности связи.

23.08.2016, №327

Добрый день! Подскажите пожалуйста, чтоб сдать анализы на инфекции, необходимо ли направление от врача, либо можно сдать сразу всё у вас без направления

Здравствуйте Наталья! Пройти обследование на ИППП в ГБУЗ НСО "НОКВД" Вы можете без направления, для этого необходимо записаться на прием к врачу по тел. 363-06-60 или через наш сайт, а также непосредственно через регистратуру